Installation & maintenance
Chaque heure de pose,
dans le prix qui part
Vous vendez des installations au devis, et vous reconduisez des contrats de maintenance chaque année. Ce sont deux économies dans la même entreprise, et un résultat qui ne se lit qu’au bilan.
PilotagePro chiffre l’installation sur vos coûts réels. Il met vos heures pointées en face des heures vendues. Il suit vos achats de matériel, à date.
Nous contacterLe cas une entreprise de génie climatique de vingt-deux salariés, dans les Hauts-de-France
Le dirigeant que vous allez suivre
Vingt-deux salariés, deux économies dans la même maison, 2 % de résultat
Ses techniciens partent le matin sur un dépannage et l’après-midi sur une pose. Le matériel est acheté, les heures sont payées, la facture part. Il ne savait pas ce qu’une intervention de deux heures laisse à l’agence et au bureau d’études.
- 22salariés
- 3,1 M€de chiffre d’affaires en 2025
- 2 %de résultat
Génie climatique : chauffage, climatisation, ventilation, installation et contrats de maintenance
Ce qu’il vend
Des dépannages autour de 390 € et des pompes à chaleur ou des centrales de traitement d’air de 40 000 à 90 000 €, pour des copropriétés, des commerces et du tertiaire.
Ses postes de coût
- Heures de pose
- Matériel et équipements
- Fluides et consommables
- Véhicules et carburant
- Structure : agence, bureau d’études, encadrement
01 · Je chiffre
Deux heures de technicien à 390 €, et ce qu’elles portent
Trois cent vingt fois dans l’année, c’est la même intervention. Elle compte 45 € de fluides et de consommables, et deux heures de technicien à 75 € l’heure, soit 150 €. Elle porte aussi 260 € d’agence et de bureau d’études. PilotagePro pose ce compte avant l’envoi.
- 100 % Frais externes couverts
- 100 % Main-d’œuvre couverte
- 75 % Structure couverte
Restant à couvrir 230 000 € 229 805 € après ce intervention
Il tient les 390 € : l’intervention couvre les fluides et l’heure du technicien. Et c’est elle qui amène les contrats de maintenance. Il voit aussi que 65 € d’agence restent dehors à chaque fois. Sur l’année, cela fait 20 800 € qui retombent sur les installations. Voir l’échelle du devis et le simulateur
02 · C’est fini, ça a tenu ?
La pompe à chaleur tourne. Trente heures de pose de plus qu’au devis
Il a signé une pompe à chaleur pour un bâtiment tertiaire, à 72 000 € HT. Au devis : 49 000 € de coûts directs, 19 500 € d’agence à porter, 3 500 € de bénéfice attendu. À la mise en service, les heures pointées et le matériel sorti reviennent en face du devis.
Au devisRéalisé
Trente heures de plus : le chantier couvre son agence. Mais il ne laisse plus que 1 250 € au lieu de 3 500 €. Sur la prochaine centrale, la mise en service devient une ligne à part. Elle sera chiffrée sur les heures relevées des dernières poses. Voir le rebouclage du devis avec le réel
03 · Où en est mon année ?
Fin août, les achats tiennent. Les camions, eux, disent autre chose
PilotagePro compare, poste par poste, le budget qu’il s’est donné pour l’année et ce que huit mois ont réellement coûté. Chaque ligne se lit avec son attendu au 31 août. C’est là où le poste devrait en être, à cette date.
Véhicules et carburant compte 13 200 € de plus que son attendu à date. Chaque dépannage part de l’agence et y revient : un déplacement par intervention.
Le total des achats est à +3,8 %, rien qui saute aux yeux dans un tableau annuel. La ligne véhicules, elle, chiffre les kilomètres des dépannages. Et c’est elle qui pousse à planifier les visites de maintenance, au lieu de les subir. Voir le pilotage budgétaire
04 · Ma structure est-elle couverte ?
Le manque, dit en pompes à chaleur
Il doit financer 950 000 € d’agence, de bureau d’études et d’encadrement sur l’exercice. Chaque affaire y verse ce qui dépasse ses coûts directs. Au 31 août, PilotagePro affiche la part payée et traduit le reste en installations.
Vos frais fixes de l’année
950 000 €couverts à 76 % au 31 août
Couverts 720 000 € · restant à couvrir 230 000 €
Ce qu’il manque, dans vos unités
10installations comme celui de la scène 2, à 23 000 € de contribution chacun
Ou 1 180 interventions comme celui de la première scène. C’est le même manque, et ce n’est pas le même planning.
Dix installations de cette taille, ou près de mille deux cents dépannages : le montant à couvrir est le même. Le carnet de commandes, lui, n’est pas le même. Il donne la priorité aux poses signées sur les quatre mois qui restent. Il regroupe aussi les dépannages en tournées. Voir le tableau de bord et la couverture des frais fixes
05 · Je choisis
Un technicien de plus en octobre, décidé en septembre
Huit mois sont déjà dans la comptabilité. PilotagePro tire la ligne jusqu’à la clôture, au rythme constaté. Il la calcule une fois sans le poste, une fois avec.
Si l’exercice finit comme il a commencé
3,3 %de résultat projeté, soit 104 900 € pour 3 150 000 € de chiffre d’affaires
Un technicien d’installation de plus à partir d’octobre coûte 14 000 € de charges sur l’exercice. La projection tombe alors à 2,9 %. Elle reste au-dessus du point mort : le jour où les affaires de l’année ont payé toutes ses charges.
La projection se recalcule à chaque dépôt comptable et à chaque affaire signée.
Il embauche pour octobre. Les 14 000 € entrent dans la projection, et l’exercice reste au-dessus de son point mort. Le technicien sera en poste avant la saison de chauffe. La décision a été prise en septembre, sur les chiffres d’août. Voir la Synthèse et la projection à la clôture
Ce que PilotagePro lui a apporté
4,0 % au 31 août, sans une ligne de tarif changée
Le dépannage reste le point d’entrée des contrats de maintenance. Ce qui a bougé, c’est le calendrier. Les visites contractuelles se planifient à l’avance. Les dépannages restants partent en tournées. Et la mise en service se chiffre à part.
- Il chiffre ses interventions en coût complet. À 390 €, 65 € d’agence sont portés par les installations. Il le sait avant d’envoyer le prix.
- Le rebouclage a montré les trente heures de mise en service. Elles sont devenues une ligne à part sur les devis suivants.
- Les visites contractuelles sont planifiées. Les dépannages sont groupés en tournées. Et le technicien a été embauché en septembre, sur une projection à 2,9 %.
Profitabilité provisoire au 31 août
4,0 %le double du résultat 2025, qui s’était établi à 2 %
D’où viennent les chiffres
Un dépôt, des devis, des heures déclarées
Rien n’est ressaisi. La comptabilité vient du cabinet, les devis et les heures pointées viennent de lui.
Son export comptable
- FEC
- Grand livre
- Balance
ou, sans rien à déposer
- Pennylanevotre comptabilité
Son cabinet établit les comptes comme d’habitude. PilotagePro y prend les chiffres du mois.
Vos questions
Les questions qui reviennent en installation et maintenance
Mes contrats de maintenance sont facturés à l’année. Ils entrent dans le budget ?
Oui, comme tout ce que votre comptabilité enregistre. Un contrat facturé en janvier pèse sur janvier dans votre réalisé : ce que votre comptabilité a vraiment enregistré. L’attendu à date reprend le profil de votre dernier exercice. Les visites contractuelles se placent dans le planning d’heures au même titre que les poses.
J’ai deux techniciens sur une pose et un troisième sur un dépannage. Le devis suit ?
Le devis compte des heures, pas des personnes. Vous chiffrez le nombre d’heures de pose au taux que vous vous êtes fixé. Au rebouclage, les heures réellement pointées sur l’affaire reviennent en face, quel que soit le technicien qui les a passées.
Le matériel a augmenté entre le devis et la commande. Je le vois où ?
À deux endroits. Le rebouclage de l’affaire montre l’écart entre le matériel chiffré et le matériel facturé, sur chaque ligne. Le suivi budgétaire, lui, place le poste matériel au-dessus de son attendu à date. Et cela, avant même que l’affaire soit terminée.
La suite
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